Unohtuneen salasanan vaihtaminen
Salasanan vaihto onnistuu Ekapelipalvelimen kautta
Ekapelipalvelimen kirjautumissivun kautta saa tilattua salasanan vaihtolinkin/varmennekoodin. Linkki ja varmennekoodi ovat voimassa vuorokauden tilaamishetkestä alkaen. Varmennekoodi lähetetään myös tekstiviestinä, mikäli käyttäjä on laittanut yhteystietoihinsa kännykkänumeron.
Tilattu sähköpostiviesti sisältää siis linkin, mistä pääsee salasanan asettamissivulle, sekä varmennekoodin, jonka voi syöttää tilaamisen jälkeen avautuvalle sivulle. Käyttäjä saa valita kumpaa tapaa haluaa käyttää. Lisäksi viestissä on mainittuna tilaajan käyttäjätunnus.
